Transformar Recursos Humanos exige primero transformarse uno mismo

Hoy se habla mucho de transformación digital en Recursos Humanos: digitalizar procesos, automatizar tareas y usar inteligencia artificial para mejorar la gestión del talento. Pero antes de pensar en cambiar el área, debemos hacernos una pregunta incómoda:
¿Hemos hecho ya nuestra propia transformación digital como profesionistas?

¿Cómo vamos a impulsar nuevas formas de trabajar si seguimos sintiendo miedo, frustración o resistencia frente a lo más básico de la tecnología? ¿Cómo pedirle al equipo que use nuevas herramientas si nosotros aún no las dominamos?
La transformación digital empresarial empieza por la transformación digital individual.

Esto no significa aprender a programar ni entender algoritmos complejos. Significa atreverse a incorporar tecnología en lo cotidiano, con una mentalidad de apertura, curiosidad y mejora continua. Es más actitud que habilidad técnica.

Primero, necesitamos romper con tres creencias limitantes que, aunque parezcan pequeñas, bloquean el aprendizaje y la adopción:

1. Miedo a decir “no sé” y a pedir ayuda. Sentimos que reconocer desconocimiento nos hace ver inseguros, pero en realidad, aprender es parte del liderazgo.
2. Resignación con la frase “ya no es para mí”. La edad, el rol o el perfil profesional no deberían limitar nuestra capacidad de adaptarnos.
3. El clásico “no tengo tiempo”. Aprender una nueva herramienta puede parecer una carga hoy, pero será un ahorro mañana.

La forma más natural y efectiva de adoptar nuevas tecnologías es hacerlo en entornos seguros, como la vida personal, para después llevarlo al ámbito laboral. Empezar por casa es la mejor estrategia para liderar un cambio con convicción.

Aquí algunos ejemplos reales para empezar a digitalizar tu vida diaria:
Usa la banca móvil para tus transacciones. Prueba apps de localización como Life360 o AirTag para mayor seguridad. Automatiza compras con apps de supermercado o comida. Usa Google Drive o Dropbox para compartir documentos importantes. Familiarízate con las redes sociales que usan tus hijos o colegas. Configura asistentes como Alexa o Google Assistant para gestionar recordatorios. Y conversa con herramientas de IA como ChatGPT para resolver dudas cotidianas, organizar ideas o explorar temas nuevos.

Una vez que pierdes el miedo en lo personal, puedes llevar ese aprendizaje al entorno profesional. Aquí 10 formas prácticas de integrar IA en tu rutina laboral:

1. Agendas automatizadas con Calendly o Google Calendar.
2. Notas y minutas con Otter.ai, Fireflies o Notion AI.
3. Lluvias de ideas y resolución de problemas con ChatGPT o Miro.
4. Creación de contenido con Canva IA, SlidesAI o Gamma.
5. Análisis de información con Claude o Perplexity.
6. Aprendizaje personalizado: pide explicaciones a tu ritmo.
7. Automatización de tareas repetitivas con Zapier o Make.
8. Asistentes de voz conectados a tu jornada.
9. Gestión de proyectos con IA en Notion, Trello, ClickUp.
10. Compartir aprendizajes con tu equipo y ser ejemplo.

Cuando tú te transformas digitalmente, puedes enseñar desde la experiencia, acompañar a otros y ser modelo de una cultura que evoluciona. Así, Recursos Humanos no solo acompaña el cambio: lo lidera.

Recuerda: No puedes liderar lo que no vives.

Ginnie Dorado, Licenciada en Administración de Empresas por ITESM, Coach Senior Ontológico y Ejecutivo por Newfield Consulting. Experta en Transformación de Cultura, Gestión del Cambio y Talento, Universidades Corporativas; así como en diseño de Estrategias de Diversidad. Con más de 25 años de experiencia en Recursos Humanos en posiciones ejecutivas. Además, es CEO- Socio Fundador de THINK TALENT. Actualmente Asociada, Líder del comité de Negocio y Tecnología y miembro del consejo de ERIAC Capital Humano. contacto@eriac.com.mx